Resolvido Macbook/Notebook não conecta no wi-fi/wireless do modem da GVT
configurar modem wi-fi da gvt para macbook
Boa noite GVT, uma dica para voces passarem par ao setor que faz a configuração de modens ADSL para 15 mbps, deixem a configuração do wireless no canal 11, porque quando o channel está em AUTO, nem todos os notebooks ou macbooks conseguem conectar na rede, eles até visualizam a rede porem ao tentar conectar nao funciona.
Levei 1 hora para resolver este problema aqui em casa, pois instalaram o modem ZTE ele veio com channel AUTO, no meu notebook funcionou normal, mais do outro inquilino que mora na casa, não funcionava, o mesmo foi até reinstalado o driver de wi-fi, reinciado o wi-fi trocado os mode b/g/n no modem wireless do notebook e nada, até que resolvi ir para as configurações wi-fi do modem em canais.
e o tenico Alex que efetuou a instalação, me informou que uma cliente com um macbook estava com este mesmo problema, porem no momento informei que poderia ser a configuração da frequência wi-fi no modem, ele respondeu que é pago somente para instalar a linha e não podia ajudar muito, então a mulher vai ter que ligar reclamando na GVT sobre o mal funcionamento da linha que ela acabou de adquirir, fica a dica para vocês melhorarem o serviço, e ja deixarem o wi-fi configurado de fabrica para o canal 11.
peço por gentileza repassar este conhecimento ao setores responsáveis, e se possível aos atendentes ou técnicos de configuração via telefone, e o mais importante seria vir esta configaração direto da fabrica.
DEIXAR O CANAL DOS MODEMS-wireless GVT (15 mbps) em 11 ou 6.
Para configura o seu modem o ideal é saber como entra nele, faça por sua conta e risco!.
Caso desejar suporte online o ideal é ligar para a GVT.
